常州电信辅导维系试点活动总结

 
项目背景
面对日益激烈的行业竞争和互联网OTT的冲击,集团领导提出了“一去两化”的转型战略,配合该战略的提出,选择在常州开展辅导与维系协同试点活动,并委托对试点活动的评估、总结提供支持。
 
解决困恼
维系团队做流量辅导的方式方法
辅导团队做维系的模式和方法
优化、完善“手机辅导站”软件